Términos y condiciones para aprendices - Qpilas

Términos y condiciones para aprendices

Términos y condiciones para aprendices

CONTRATO DE ADHESIÓN AL SITIO QPILAS PARA SER USUARIO Y RECIBIR TUTORÍAS EN LÍNEA

(Términos y condiciones)

Los presentes términos y condiciones regulan la relación entre JEFFBO, S.A., administrador del sitio “QPILAS”; y la persona natural que llene los requisitos y acepte las clausulas siguientes, en adelante el “Usuario”, para la utilización del sitio web “QPILAS”.

Lea atentamente estos términos y condiciones de uso, y que, en caso de no comprenderlos o no aceptarlos, se abstenga de registrarse en nuestro sitio web y de utilizar el sitio web qpilas.com para recibir tutorías.

  1. Administrador del Sitio QPILAS: Jeffbo, S.A.

JEFFBO, S.A., es una sociedad mercantil organizada y autorizada para operar bajo las Leyes de la República de Guatemala, la cual mediante el presente contrato proveerá, a través del sitio web qpilas.com, la interconexión con tutores de todas partes del mundo y usuarios que estén interesados en adquirir tutorías en las distintas áreas de aprendizaje.   

JEFFBO, S.A., no es una escuela, colegio, universidad o algo similar, es un proveedor de una plataforma electrónica para conectar usuarios en el aprendizaje con tutores, sus fines no son de certificación de aprendizaje.

  1. El usuario: La persona natural que llene los requisitos y acepte los términos y condiciones que se detallan más adelante.

El usuario podrá ser cualquier persona natural mayor de edad que esté interesada en contactarse en línea con tutores en cualquier de las áreas de aprendizaje e interés académico que existan en distintos países, para reforzar su aprendizaje, que utilicen el sitio web qpilas.com y que acepte las clausulas que se señalan a continuación y las que se creen conforme el desarrollo de la utilización de las herramientas electrónicas que Jeffbo, S.A. provea.    

Los representantes y quienes ejerzan la patria potestad sobre menores de edad también podrán registrarse en la herramienta en línea y podrán contratar tutorías para menores de edad, siempre y cuando se encuentre conectado en la sesión correspondiente y observando la misma, sea físicamente al lado del menor o en línea mediante la herramienta que Jeffbo, S.A. provee en el sitio web qpilas.com.  

  1. Definiciones:
    • Usuario: Persona que, con el ánimo de refuerzo en el aprendizaje y obtención de conocimientos, buscará en el sitio web qpilas.com tutores en las distintas materias de conocimiento y que adquirirá sus servicios por el tiempo y formas convenidos con el tutor y los presentes términos y condiciones. Para efectos de la utilización del sitio web qpilas.com y los presentes términos y condiciones, al usuario también se le puede denominar el “APRENDIZ”.
    • Tutor: Persona que, a través del sitio web qpilas.com, y de acuerdo a sus conocimientos y experiencias oriente a los usuarios en el área de aprendizaje que le sea requerida por el tutor.
    • Sesión: Tiempo ocupado en el sitio web qpilas.com entre el tutor y el usuario en donde ambos, interactúan de acuerdo a la tutoría convenida en determinadas materias, conocimientos o experiencias.
    • com: Se refiere al sitio web www.qpilas.com y a todo procedimiento, soporte y medio de comunicación actualmente conocidos o que se conozca en el futuro, que permita desarrollar la actividad de tutorías en línea.
  1. Del usuario:

Al registrarse y ser usuario de QPILAS, Usted tendrá la posibilidad de conectarse con tutores en todas partes del mundo en donde existan tutores registrados a través de  QPILAS.COM, para la recepción e intercambio de conocimientos mediante sesiones en línea.

  • Reconocimientos del usuario al interactuar en línea con los tutores registraos en Qpilas.com.

El usuario reconoce que el tutor es el único responsable por la adecuada orientación a los usuarios y que el actuar del tutor es únicamente responsabilidad de él, por lo que desde ya exime a Jeffbo, S.A. de cualquier responsabilidad civil y penal que pueda ocasionar el tutor, así mismo exime a Jeffbo, S.A. de cualquier responsabilidad que pueda existir de índole laboral, civil y penal, en el entendido que JEFFBO, S.A., es únicamente un proveedor de herramientas electrónicas, para que el usuario encuentre tutores para contratarlos.  

El usuario reconoce que:

  1. Jeffbo, S.A., no está obligado en proporcionar material o útiles de estudio más que las herramientas que estén cargadas en el sitio web Qpilas.com, reconoce que el Tutor contratado señalará el material a utilizar, fijará la estructura de la tutoría o sesión en línea, para el trasladando de sus conocimientos y experiencias al usuario.
  2. Podrá evaluar al tutor para establecer si Jeffbo, S.A. mantiene el registro del tutor contratado.
  3. Que Jeffbo, S.A., no se responsabiliza si el Tutor no respeta la agenda acordada, situación que hará saber a Jeffbo, S.A., mediante la evaluación que se encuentre en el sitio web Qpilas.com.
  4. Que la evaluación de desempeño que el usuario realice es la única que permite establecer si los tutores están cumpliendo con las responsabilidades propias de una tutoría en cuanto a la pericia para impartir la enseñanza como en la utilización de las herramientas disponibles en la plataforma QPILAS.COM;
  5. Que el usuario es el único responsable de hacer buen uso de las herramientas disponibles en la plataforma Qpilas.com, guiándose en los manuales y tutoriales de uso de la herramienta electrónica.
  6. Cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
  7. Que cumple con los lineamientos y leyes para la realización de pagos en línea en el país en donde se encuentre.
  8. Que está debidamente autorizado y es titular del método de pago utilizado para el pago de tutorías en línea.
  9. Que cuenta con requisitos técnicos y de conectividad mínimos en sus equipos electrónicos o de computación que permitan un correcto uso del Sitio Web y desarrollo de los Servicios, los que se encuentran disponibles en qpilas.com.
  10. Que es el único responsable en mantener la confidencialidad en su clave de acceso.
  11. Que es el único responsable en la veracidad de los requisitos de registro al sitio web qpilas.com así como de actualizar su información cuando la misma cambie.
  12. Que Jeffbo, S.A. ofrece la plataforma libre a todos los usuarios que quieran utilizarla por lo que este contrato no representa exclusividad para un solo usuario.
  13. Que su adhesión al sitio web Qpilas.com ha sido de forma libre y la reconoce como una herramienta social y de interconexión en línea con tutores en Guatemala y todas partes del mundo.
  14. Que el tutor tiene 15 minutos de gracia para iniciar la sesión, en caso no se conectar luego de 15 minutos de iniciada la sesión, se le abonará el 100% del dinero cobrado como un crédito a su favor para su próxima sesión.

El usuario acepta que todo contenido publicado por ellos en el Sitio Web qpilas.com o utilizado durante las sesiones, podrá ser reproducido, distribuido, modificado, publicado, comunicado, utilizado o suprimido por Jeffbo, S.A., para cualquier propósito vinculado con los Servicios de tutor, el marketing y la publicidad del Sitio Web y/o de los Servicios de tutor, entre otros. Asimismo, Jeffbo, S.A., se reserva el derecho, sin previo aviso, de suprimir o cancelar todo contenido publicado por los tutores que contravenga estos Términos y Condiciones, las buenas costumbres o la legislación de la república de Guatemala.

  • Cobro por utilización del sitio web qpilas:

Jeffbo, S.A., será el centralizador de cobro por la utilización del sitio web qpilas.com.

El usuario deberá elegir al tutor de acuerdo a las tarifas  por hora que más le convengan, el monto que se plasma en la plataforma del sitio web Qpilas.com  incluye los honorarios del tutor, los gastos en que éste incurra, la comisión para Jeffbo, S.A., y los impuestos correspondientes. 

El cobro se realizará a través de los sistemas de qpilas.com quien entregará el comprobante de recibo al usuario cumpliendo con las obligaciones fiscales que correspondan en Guatemala por dicho anticipo o ingreso.

Desde ya el usuario autoriza a Jeffbo, S.A. a realizar débitos a la tarjeta de crédito o débito que registra para realizar los pagos de las tutorías en línea.

El usuario debe cancelar o sugerir modificación de horario en su reserva de sesión con 24 horas de anticipación, si lo hace dentro de las 24 horas y 15 minutos después de iniciada la sesión se le cobrará el 100% de la sesión programada.  Lo anterior no aplica si el usuario solicita una sesión a un tutor que se encuentre en “activo” para prestar tutorías en forma inmediata y el usuario le solicita las mismas, en este caso siempre se le cobrará el 100% de la sesión al usuario.   

Si no existiera cancelación de la sesión luego de 15 minutos de iniciada la misma y el usuario no se conecta se le hará el cobro del 100% de la sesión.

El usuario podrá, en todo momento, revisar el registro de sesiones completadas y pendientes. Para ello, deberá ingresar a su cuenta en la Plataforma QPILAS.COM.

Si el usuario posee cualquier tipo de reparo o duda acerca del pago realizado, deberá contactarse con QPILAS al correo electrónico [email protected]. QPILAS podría requerir al usuario información adicional con el fin de tomar una determinación con respecto a su discrepancia o reclamo.

  1. Actuaciones del usuario que permiten a Jeffbo, S.A., a darlo de baja en el sistea Qpilas.com:

El usuario desde ya se compromete a respetar las buenas costumbres y la moral en su interacción en las distintas sesiones que tenga en el sitio web Qpilas.com.  

Así mismo se obliga a respetar la tutelaridad que las leyes de su país y de la República de Guatemala otorguen a la persona en sí y a su propiedad, por lo que la realización de cualquiera de los actos siguientes en contra de la plataforma web Qpilas.com o contra los tutores serán causales suficientes para eliminar su registro como usuario en el sitio web Qpilas.com:

  1. Cometa delitos en contra de la propiedad intelectual, especialmente por violación de derechos de autor y derechos conexos, argumentando que dicha información fue entregada por Jeffbo, S.A., a través del sitio web Qpilas.com, por lo que se le solicita que siempre respete a los autores de material didáctico o libros, haciendo referencias en caso cite textualmente y que en grabaciones o videos señale siempre la fuente del autor.
  2. Alterare, borrare o de cualquier modo inutilizare las instrucciones o programas que utilizan las computadoras de los tutores, del sitio web qpilas.com, o propiedad de Jeffbo, S.A.
  3. Crear banco de datos o registros informáticos con datos que puedan afectar la intimidad de las personas, cuando las mismas hayan sido confiadas por los usuarios o tutores de Qpilas.com o Jeffbo, S.A. (autorización de crear banco de datos).
  4. Ocultar, alterar o distorsionar información que que ha registrado ante Jeffbo, S.A., para la utilización del sitio web Qpilas.com.
  5. Utilizar los registros informáticos de los tutores de Qpilas.com o de Jeffbo, S.A., o ingresare, por cualquier medio, a su banco de datos o archivos electrónicos.
  6. Instalar programas o instrucciones destructivas, que puedan causar perjuicio a los registros, programas o equipos de computación de los tutores de Qpilas.com y Jeffbo, S.A.
  7. Ejercer violencia psicológica para la realización de actos sexuales o eróticos a los tutores de Qpilas.com a través del sitio web qpilas.com.
  8. Realización de actos sexuales o eróticos vía audio o video a los tutores de Qpilas.com a través del sitio web qpilas.com haya o no consentimiento del tutor de qpilas.com.
  9. Ejecutar, o hacer ejecutar a los tutores de qpilas.com a través del sitio web qpilas.com, actos sexuales.
  10. Exhibir pornografía a través del sitio web qpilas.com.
  11. Atentar contra la intimidad sexual de los usuarios o tutores de qpilas.com a través del sitio web qpilas.com y se apodere o capte mensajes, conversaciones, comunicaciones, sonidos, imágenes en general o imágenes de su cuerpo, para afectar la dignidad de los usuarios o tutores de qpilas.com.
  12. Acceder mediante maniobras electrónicas a los equipos de los usuarios o tutores de qpilas.com y se apodere, acceda, utilice o modifique, en perjuicio de los usuarios o tutores de qpilas.com, comunicaciones efectuadas por cualquier medio físico o electrónico o datos reservados con contenido sexual de carácter personal, familiar o de otro, que se encuentren registrados en ficheros o soportes informáticos, electrónicos o telemáticos o en cualquier otro tipo de archivo o registro público o privado, en perjuicio de los usuarios de qpilas.com.
  13. Realizar cualquier actividad en menoscabo de la intimidad sexual de los usuarios o tutores de Qpilas.com.
  14. Realizar actividad, a través del sitio web qpilas.com, para engañar a instituciones académicas sean escuelas, colegios o universidades o cualquier otra denominación que se les dé, sobre la autoría de los trabajos o tareas académicas; el usuario reconoce que el tutor es un apoyo, pero jamás podrá ofrecerle hacer trabajos a cuenta del usuario.
  15. Utilizar el sitio web qpilas.com para ofrecer la compra-venta de exámenes que hayan sido sustraídos sin la autorización de profesor o catedrático de alguna institución académica.  Lo anterior no abarca ejemplos de exámenes que se hayan tenido en el pasado y que ya hayan sido respondidos por el usuario o el tutor.
  16. Extender sin justificación el tiempo de la tutoría.
  17. Realizar grabaciones de las tutorías que imparte sin autorización del tutor y de JEFFBO, S.A.; y distribuirlas por las redes sociales.

En caso de la realización de cualquier actividad anterior, JEFFBO, S.A., presentará acción civil y penal en contra de usted, y usted desde ya autoriza la utilización de las grabaciones que realice JEFFBO, S.A., en el sitio web qpilas.com, para que la mismas sean utilizadas como prueba en juicio civil o penal.

Adicional a lo anterior, JEFFBO, S.A., dará por terminada la relación con el usuario y procederá a presentar la denuncia al Ministerio Público o autoridad competente en el país donde se grabe la tutoría.

La realización de cualquier actividad anterior implicará la terminación de la relación con JEFFBO, S.A., y el caso se analizará para verificar responsabilidades y dar informes a quien corresponda.

En caso de duda, de cualquiera de las estipulaciones de este apartado no dude en plantearla al correo [email protected]

  1. Terminación de la relación entre Jeffbo, S.A.  y el usuario:

JEFFBO, S.A., se reserva el derecho de dar por terminada la relación con el usuario sin razón o justificación alguna, situación que la hará del conocimiento del usuario enviando un correo electrónico a la dirección que el usuario haya suministrado al momento de registrarse al sitio web Qpilas.com. Dicha decisión no dará derecho a indemnización alguna al usuario.

El usuario podrá dar por terminada la relación en cualquier momento, a través de la herramienta electrónica que se tenga para el efecto en el sitio web Qpilas.com.

El usuario, previo a eliminar su perfil y terminar la relación con Jeffbo, S.A., deberá revisar que no tenga créditos por utilizar en la página qpilas.com, ya que los mismos no son reembolsables, únicamente son créditos para tutorías, de lo contrario Jeffbo, S.A, lo registrará como ingreso propio y el usuario no podrá reclamarlo luego de haber eliminado su perfil. 

  1. Derecho de propiedad intelectual:

Jeffbo, S.A., podrá solicitar al usuario autorización para que, con fines publicitarios y de marketing, se divulguen grabaciones de audio o video de las sesiones que lleve a cabo, lo anterior sin compensación económica alguna.

El sitio web qpilas.com, el distintivo comercial qpilas y la denominación social Jeffbo, S.A., son propiedad de Jeffbo, S.A. y marcas registradas, por lo que ningún tutor podrá utilizarla como propia, salvo las facultades del usuario de compartir en redes sociales publicaciones realizadas por qpilas.com.

Desde ya el usuario autoriza a Jeffbo, S.A. a crear bancos de datos y perfiles con la información que proporcione, misma que podrá ser distribuida o comercializada por Jeffbo, S.A.

Así mismo autoriza para que Jeffbo, S.A., envíe al correo electrónico proporcionado y registrado publicidad e información, situación que podrá cancelar en cualquier momento. 

  1. Confidencialidad:

El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de datos personales y económicos de los tutores y de los administradores y contactos de JEFFBO, S.A., lo anterior, para garantizar la imagen virtual de la aplicación web qpilas.com.

Si en el transcurso de la relación contractual surgen elementos que deban ser considerados como confidenciales, JEFFBO, S.A., lo hará del conocimiento del usuario, quien desde ya se obliga a respetar la información que se le entregue con carácter de confidencialidad. 

  1. Inexistencia de relación institución académica/alumno:

Como se ha expuesto en el desarrollo de este contrato, Jeffbo, S.A., únicamente es una herramienta electrónica y social que permite encontrar tutores con usuarios, por lo que no existe ninguna relación de certificación educadora ya que Jeffbo, S.A. no es una institución académica.

  1. Disputas:

En caso de disputas el usuario y JEFFBO, S.A., declaran que intentaran remediar las mismas mediante la mediación y conciliación de un profesional del derecho independiente, aceptando la citación que para el efecto se haga.

En caso de que la vía amigable no se pueda llevar a cabo, se someten a los tribunales de justicia de la república de Guatemala.

En caso de violaciones a leyes civiles o penales de parte del usuario, JEFFBO, S.A., presentará la denuncia respectiva a la autoridad competente.

  1. Aceptación:

El Usuario reconoce que ha leído el presente CONTRATO DE ADHESIÓN AL SITIO QPILAS PARA RECIBIR TUTORÍAS EN LÍNEA (Términos y condiciones) y que al Aceptar, en el link de abajo, estará confirmando electrónicamente la aceptación a todas los puntos del contrato y reconociendo que cada punto es independiente del otro, por lo que en aplicación de la Ley para el reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas, Decreto 47-2008 del Congreso de la República de Guatemala, ha aceptado todos los términos arriba descritos, punto por punto en forma independiente, y reconoce como validos sus datos personales, sus áreas de experiencia y las comunicaciones que se hagan a su correo electrónico, mismo que ya ha registrado en el sitio web qpilas.com.